Teknik för Människor En blogg om njutning, frustration och användbarhet… och en hel del annat också…

Dessa kortterminaler

Jag brukar säga att den första varningen på att någonting är dåligt designat är om man behöver använda förklarande lappar för att användaren inte ska misslyckas totalt.

Det tydligaste exemplet på detta är alla dessa kortterminaler överallt, vilket är ganska intressant då användningsområdet för dessa är extremt smalt. Den gör ju inte så mycket den där apparaten på disken, den tar emot ett kort och låter mig betala mina nya sneakers. Trots detta visar min högst oakademiska undersökning att ca 90% av alla kortterminaler är beprydda med fina små lappar. ”Konto”, ”kredit”, ”vänd remsan åt vänster” och ”chip funkar inte” är inte ovanliga texter.

Hur svårt kan det egentligen vara att designa en terminal som alla förstår sig på? Det kanske kan vara ett uppdrag till ”alla” er läsare, hur man ska lösa detta absurda designproblem.