Jan/090
En kanna kaffe
Vid en liten utflykt till Kosta Outlet blev jag sugen på en kopp kaffe och drog mig mot kaffeautomaten. Framför mig stod en man som verkade vara konfunderad och han tvekade länge innan han tog mod till sig och tryckte på en knapp. När jag kom fram till maskinen förstod jag varför, för där blev även jag stående en liten stund.
Åtta knappar varav två lyser och en av dem har text på sig. Men detta förvirrar så klart inte mest. Rätt snabbt förstod man vilken knapp som skulle bringa kaffe till
koppen, men hur mycket skulle det komma? Bilden visar en kopp kaffe, men texten säger något annat, nämligen en kanna kaffe. Så vår tvekan var kanske mest över att man inte vill stå där med en liten kopp när maskinen forsar ut en hel kanna av den svarta drycken.
En klok människa sade en gång till mig: Människor vill inte känna sig som idioter, så designa på ett sätt så de slipper det.
Relaterade inlägg:
Daniel
Interaktionsdesigner, användare och en rätt vanlig människa
