Jan/090
Logisk följd
T ex att man faktiskt lägger en beställning på ett par snygga sneakers innan man skriver in sitt kontokortsnummer. Rätt logiskt va?
Detta är ju så klart väldigt viktigt, men det är absolut ingenting som alla lägger så mycket energi på när de designar system.
Jag stötte på ett bra exempel på detta idag när jag ringde till Försäkringskassan för att ställa en fråga om en av de obegripliga saker som de skriver om i sina utskick. I cirka 3 minuter fick jag trycka in mina val för att försöka hamna hos ”rätt” person. När jag i slutet av dessa 3 minuter knappat in mitt personnummer så säger den fina och mjuka rösten: ”Kundtjänst har hög belastning, var god försök senare” och sedan läggs samtalet på.
Vad är problemet undrar jag då? Visste inte systemet att det var hög belastning direkt när jag ringde? Varför måste jag göra en massa val om det ändå inte finns någon som har tid att prata med mig?
Jag känner att den som designat det här systemet har väldigt lite kunskap om Interaktionsdesign i alla fall. En designer hade aldrig låtit en användare bli så irriterad som man faktiskt blir när sådant händer.
Fram för mer användarvänliga system nu, särskilt de där man måste ”prata” med en inspelad röst.
Jan/090
iTunes gör som det vill
Jag har en liten iPod Shuffle som jag synkroniserar med en Ubuntu-maskin jag har. Det fungerar kanon och i och med att minnet bara är på 1 GB i min Shuffle (och att den inte har någon skärm) behöver jag inte mycket mer än så.
Problemet uppstod när jag skulle ladda batteriet i den i min Mac Mini… Då får iTunes helt plötsligt spelet och tycker att ”Här ska det raderas låtar”. och vips så var all musik som bortblåst.
Jag gillar Apple på många sätt, men när de skapar ett program som inte går att kontrollera så kan jag inte vara tyst. Det är inte första gången som iTunes ”råkar” radera saker för mig och det lär inte vara sista…
Snälla Apple… kan ni inte göra så att jag själv kan välja om jag vill synkronisera med en annan dator?
Jan/092
Bifoga filer vid jobbansökan
Det finns en sak som gör mig väldigt ledsen.
Just nu söker jag jobb och det är en procedur i sig, men de företag som jobbar med att hjälpa en med att hitta rätt jobb gör det ofta inte så väldans enkelt för en arbetssökande.
Det jag tänker på är när man ska ladda upp dokument (cv, personligt brev eller portfolio) som man så fint har knåpat ihop. Det finns väldigt få sajter som stödjer detta på ett bra sätt.
Av alla konstigheter kring detta tar nog Careerbuilder.se priset. Jag skulle söka en tjänst genom dem men upptäckte till min förvåning att jag inte kunde skicka med mina fina pdf-filer. 
Filformaten som sajten stödjer är, som bilden visar, begränsade till .doc och .txt. Detta betyder att man måste ha tillverkat sitt dokument i Word, OpenOffice eller annat program som stödjer .doc. Eller vill skicka sitt cv i ren text i form av en .txt-fil.
Men för oss alla som inte har sitt cv i .doc-format då? Hur ska vi göra? Får vi inte söka jobbet?
Även lite jobbigt att filerna är begränsade till 200 kb vilket betyder att min portfolio aldrig kommer kunna skickas med pga sin ”tunga” vikt på 1 mb.
Det slutade faktiskt i att jag Googlade på kontaktpersonen på företaget och mailade henne direkt. Alla sätt är bra utan de dåliga.
Jag vet faktiskt inte varför de gör såhär, någon som har något bra svar?
Jan/090
Synkronisera mail, kalender och adressbok
Har du tappat din mobiltelefon någon gång och blivit av med alla dina kontakter?
Eller har du irriterat dig på att du inte kommer åt informationen i det där mailet som finns i Outlook när du sitter vid en annan dator?
Jag tänkte skriva lite om hur jag gör för att synkronisera mail, kalender och kontakter så att jag inte blir av med dem och alltid kommer åt dem.
1. Mail
För mina mail använder jag Gmail för att det är den smidigaste och bästa maillösningen jag har stött på. Allt sparas på Googles egna server vilket gör att man själv inte behöver ta backup. I skrivande stund har man 7,3 GB i utrymme, vilket hela tiden ökar. Själv har jag aldrig kommit över 20% av kapaciteten.
Jag kör även andra mailadresser till Gmail, vilket innebär att jag kan maila från vilken adress jag vill och även ta emot mail från andra adresser. Väldigt smidigt att samla allt på ett ställe.
På min mobiltelefon kör jag sedan Mobile Gmail så att jag, om jag verkligen behöver, kan kolla min mail vart jag än är. Jag har även en iPod touch och i dess inbyggda mailklient kan man synkronisera sitt Gmail-konto automatiskt. Om man inte vill köra Gmail i Safari i iTouchen så klart.
2. Kalender
Då mitt minne ibland är kort så är en kalender att föredra. Jag använder även här en Googleprodukt som följer med om man registrerar ett Gmailkonto, nämligen 
Google Calendar. Det fungerar alldeles utmärkt för en användare som mig och går även bra att synkronisera med t ex iCal i os x. Om man synkroniserar det med iCal har man också en väldigt bra möjlighet att få in samma sak i mobiltelefonen utan att behöva koppla upp den på Internet till en väldigt dyr minuttaxa (15kr/MB eller vad det nu är). I os x kör man helt enkelt bara iSync som synkroniserar både kalendern samt alla kontakter.
3. Adressbok
Som jag precis skrev kan man synkronisera sina kontakter helt gratis och utan att behöva koppla upp sig på Internet genom iSync. Detta gör att, om du tappar din mobiltelefon, fortfarande kan 
kontakta din vänner när du skaffar en ny telefon (för vem kommer ihåg folks telefonnummer nu för tiden?). Det är bara att koppla in din nya telefon (eller varför inte en andra telefon) och vips så har man tillbaka sina kontakter. Det du ändrar i respektive enhet ändras även i den andra.
Med iTunes kan man sen synkronisera både kalendern och adressboken med sin iPod touch eller iPhone.
Jan/092
Text-tv eller Internet – vad väljer du?
Om jag ska kolla sportresultat så gör jag en rätt intressant sak har jag kommit på… Jag går in på svt.se för att sedan klicka på text-tv och vidare till sida 377, som man alltid gjort.
Varför gör jag detta när Internet är fullt av webbsidor som visar just samma sak?
1. Jag vet alltid vad jag kommer hitta på sida 377, det finns väldigt få sidor som kan skriva under på samma sak.
2. 377 visar inte massa överflödig information.
3. 377 har färgkoder för färdiga/pågående matcher.
4. 377 fungerar både på TV:n och på datorn.
5. 377 har skön retrodesign.
Mycket av dagens webbsajter borde lära av text-tv-sidan 377.
Jan/092
Få fram namnet på ett typsnitt
Är du som jag att du ibland stöter på ett typsnitt som du gillar och gärna vill få reda på vilket det är?Jag gillar ett specifikt typsnitt som Smålandsposten använder i sin nya design och tänkte att jag skulle ta reda på det. Såhär gick det till.
Det första man kan göra är att ta en bild av typsnittet för att sedan ladda upp det på WhatTheFont. Där analyseras bilden först och sedan får man själv hjälpa till lite med vilka bokstäver som applikationen funnit i bilden. Här har jag funnit några av de typsnitt jag letat efter, dock inte det som finns i Smålandsposten.
Då får vi gå vidare.
Om man har en pdf där man vet att typsnittet befinner sig så kan man kolla det där genom istället. Till skillnad från en bild (som bara är en massa pixlar) så sparas information om t ex typsnitt i en pdf. Vad jag brukar göra är att öppna pdf:en i Adobe Illustrator och där se vad typsnittet heter. För det första kommer du säkert få massa varningar när dokumentet öppnas på typsnitt som saknas, men det kan ju vara fler än ett som saknas och därför behöver vi gå in i dokumentet för att leta upp det rätta. Väl inne i dokumentet så klickar du bara på den text som du vill veta typsnittet på (ibland ligger texten i en grupp och därför måste man dubbelklicka sig in i själva gruppen först).
När man väl markerat texten ser man vilket typsnitt man söker (i Smålandspostens fall AntennaExtraCond Black).
Då man förmodligen saknar typsnittet på sin egen dator så ändrar Illustrator typsnittets utseende till något annat som finns installerat.
När jag har fått fram typsnittet brukar jag Googla på det för att se hur jag kan få tag i det. Ibland är typsnittet gratis, men i detta fall kostade det 288 kr och kan köpas här.
Jan/090
Blackberry
Min bror han fått en Blackberry Bold genom jobbet och jag var så klart snabb fram för att testa den, då min hand faktiskt aldrig tidigare omslutit en sådan.Vid första anblicken slås jag av dess fulsnygga utseende och upptäcker att jag faktiskt inte alls tycker att alla knappar gör den oattraktiv och då är jag ändå en person som förespråkar det rena.
Man märker ganska fort att tangentbordet absolut har sin funktion och efter ha haft en iPod touch i min ägo i 1,5 år så är det faktiskt lättare att skriva här efter bara någon minut. Det är också väldigt befriande att helt plötsligt börja trycka på ”gamla” hederliga knappar igen.
Blackberryn har så klart en inbyggd webbläsare, dock fattade jag inte deras uppdelning mellan ”browser” och ”wap browser”. Navigeringen på alla webbsidor görs med den lilla vita ”styrbollen” som syns på bilden ovan. Men den styr man en muspekare på skärmen. Det fungerar förvånansvärt bra att ta sig fram till vad man vill och känslan i bollen är iofs först lite sladdrig men efter ett tag så vänjer man sig och då känns den riktigt skön.
Det var lite kort om min 10 minuter långa upplevelse. Man kan väl sammanfatta mina tankar såhär:
- Jag ger min röst för fysiska reglage. Kör inte på en touch screen bara för att tekniken finns tillgänglig. Bättre en bra knapp än en kass touch screen. Den skärm som finns på iPhone/iPod touch är den enda jag testat som håller måttet.
- Tangentbord är en bra uppfinning
- Å, Ä och Ö är gångbara bokstäver som är svåra att hitta på många handhållna enheter.
- Det är helt underbart att testa teknik som man inte testat innan.
Jan/090
Gmail + spam = osant
Idag fick jag mitt första spam i min Gmail-inbox på 6 månader. Det är faktiskt helt fantastiskt. Det har gått så långt att jag nästan glömt bort att det existerar mail om förstoringar och vunna priser.
Jag måste verkligen säga att många användare gör att man kan ha ett stort och bra spamfilter.
Och förresten… jag har rätt bra koll på spamboxen också och inte ett endaste mail har hamnat fel och slinkigt in där. Jo, förresten… ett mail från SAS om ett tips på en resa till Bulgarien.
Jan/090
Creative webbkamera i OS X
Då inte OS X fick kontakt med min webbkamera (Creative WebCam Notebook) och det inte verkar finnas några drivrutiner för den till Apples operativsystem fick jag köra en power-Googling och efter ett tag hittade jag lösningen.
Jag fann ett gratisprogram som heter Macam som löste det hela. Det har stöd för väldigt många webbkameror från olika tillverkare och har hittills fungerar kanon för mig.
Däremot får jag inte den att fungera i Photo Booth, så om någon vet hur man lyckas med detta så tipsa mig gärna. Det verkar som den registrerar kameran men bilden är helt svart (och nej, det finns inget linsskydd).
Jan/090
Prenumerera på mina inlägg
Glöm inte att du kan prenumerera på mina inlägg, eller på någon annans inlägg för den delen.
För att göra detta smidigast behöver du en rss-läsare. Det finns ett upphov av sådana och den jag använder är Google Reader. Den följer med alla Googles applikationer som man automatiskt får om man registrerar en mailadress på Gmail (som förövrigt är det bästa mailprogram jag har använt).
Till detta använder jag ett plugin till Firefox som uppmärksammar mig om när det har kommit nya inlägg på de sajter jag övervakar.
Daniel
Interaktionsdesigner, användare och en rätt vanlig människa
